Triesdorf Bahnhof 32, 91732 Merkendorf

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Häufig gestellte Fragen

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Ab einem Warenwert von 150,- Euro netto aufwärts versenden wir Ihre Ware kostenfrei. Ausgenommen von dieser Regelung sind Tischsets (Speditionsversand). Unterhalb dieses Bestellbetrags errechnen sich die Lieferkosten gewichtsabhängig: bis 3kg 6,- € bis 5kg 8,- € bis 10kg 10,- € bis 30kg 15,- € Über 30 kg oder bei sperrigen Gütern, die via Spedition versandt werden müssen, betragen die Lieferkosten 25,- €.
Die Zahlungen im Onlineshop der sama Metalldesign GmbH werden mittels des Zahlungsanbieters PayPal abgewickelt.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4 Werktage. Bei Waren, die nicht auf Lager geführt werden oder nachproduziert bzw. -bestellt werden müssen, liegt die durchschnittliche Lieferzeit zwischen 7 und 14 Werktagen. Hierüber werden Sie im Verlauf des Bestellvorgangs informiert.
Ihre Daten sind zum einen durch das https-Zertifikat geschützt und darüberhinaus sind sämtliche Daten im Rahmen des Bezahlvorgangs durch unseren Zahlungsanbieter Payone abgesichert. Alle Daten laufen über inländische Server und unterliegen dort den für Onlineshops geforderten Sicherheitsbestimmungen.
Nachdem Sie den Bestellvorgang mit der Bezahlung bei unserem Zahlungsanbieter Payone abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung via E-Mail. Sofern keine abweichenden Angaben darin oder ergänzend gemacht werden, erhalten Sie die bestellte Ware im Regelfall innerhalb von 4 Werktagen.
Ja, Sie erhalten eine Rechnung, die Ihnen via E-Mail als PDF-Datei zugestellt wird.
Montag - Freitag 9 - 12 Uhr , Montag bis Donnerstag 13-16 Uhr| Samstag geschlossen

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